আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে সংবেদনশীল বিষয়। কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং কখনো কাউকে দেওয়া হয় কি না — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
আপনার তথ্যের যাত্রাপথ
সুরক্ষার স্তম্ভ
950k Bat-এ প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত বার্তা 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে রাখা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অডিট হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য দেখতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।
950k Bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় অঙ্গীকার।
প্রয়োজনীয় মেয়াদ পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা রাখা হয় না।
KYC নথিগুলো আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে থাকে। পেমেন্ট যাচাইয়ের পরে মূল নথি সাথে রাখা হয় না।
950k Bat-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সরাসরি ও স্পষ্টভাবে বলেছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে তা রক্ষা করা হয়।
950k Bat বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলোকে মোটামুটি তিন ভাগে ভাগ করা যায়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহ পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও আপডেটে |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্টের সময় |
| কারিগরি তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং তথ্য | বেটের ইতিহাস, পছন্দের গেম, স্কোর | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
950k Bat শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারভাবে প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ আছে। 950k Bat কোনো তথ্য অকারণে ব্যবহার করে না। প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:
950k Bat স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য কাউকে দেয় না। তবে নিচের তিনটি সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম হতে পারে:
এসব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয় এবং সম্ভব হলে সদস্যকে জানানো হয়।
950k Bat ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে। আমাদের ব্যবহৃত কুকির ধরন:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| সেশন কুকি | লগইন অবস্থা বজায় রাখা | ব্রাউজার বন্ধ হলে শেষ |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও থিম মনে রাখা | ৩০ দিন |
| অ্যানালিটিক্স | সাইট উন্নয়নে ব্যবহার | ১ বছর |
| ফ্রড ডিটেকশন | জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করা যাবে, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
950k Bat তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:
950k Bat-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত কিছু অধিকার আছে যা আমরা সম্মান করি:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
950k Bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্মে অনুমতি দেয় না। নাবালকদের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো নাবালক একাউন্ট খুলেছে, সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহজনক একাউন্ট সম্পর্কে জানালে 950k Bat দ্রুত তদন্ত করে ব্যবস্থা নেবে।
950k Bat তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো দেখানো হলো:
যেকোনো ডেটা লিক বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে প্রভাবিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইন বা প্রযুক্তি উন্নয়নের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।
প্রশ্নোত্তর
950k Bat-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন।